Le label HANDIBAT® valorise et reconnaît les compétences en matière de travaux et d’aménagements liés à l’accessibilité, mais également en termes d’accueil des clientèles spécifiques.
Il s’agit d’une démarche volontaire des professionnels du bâtiment souhaitant assurer de façon pérenne un accueil et une prestation de qualité à la clientèle âgée ou en situation de handicap.
Ce label est d’abord une réponse à la demande des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite qui veulent pouvoir choisir des maîtres d’œuvres et des professionnels du bâtiment parfaitement informés et formés à leurs problèmes/besoins et sachant y remédier en toute fiabilité.
Critères d’accès au label :
la formation
la validation des connaissances théoriques (QCM)
Un dossier administratif (assurances, les références de chantier…)
Respect des engagements et des exigences :
Engagement 1 : La compétence
justifier de la compétence d’un représentant ou d’un salarié de l’entreprise
identifier les possibilités d’adaptabilité du bâti
suivre les évolutions techniques et connaître les dispositifs réglementaires dans les domaines de l’accessibilité et de l’adaptabilité du bâti
Engagement 2 : Le conseil
informer le client sur la réglementation et les possibilités de financement des travaux
proposer et réaliser, dans son corps de métier, des travaux sur mesure en considération des besoins du client et dans le respect de la réglementation en vigueur
orienter, en fonction de ses compétences et de la nature du projet, le client vers d’autres professionnels pour définir au mieux les travaux et aménagements
Engagement 3 : Le service
donner suite rapidement dès le premier contact avec le client
fournir un devis clair et détaillé dans un délai convenu avec le client
respecter les clauses du devis
Contact : Pierre AUDRIN - 04 99 77 22 80
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