Le Label Eco-Artisan

La marque Eco-artisan repose sur trois engagements que l’Entreprise devra respecter

ENGAGEMENT N°1 : RÉALISER UNE ÉVALUATION THERMIQUE GLOBALE

L’artisan devra

  proposer à son client, et être capable de réaliser, une évaluation des performances thermiques globales (tous corps d’état) de son logement (maison individuelle ou appartement), quel que soit son métier.

  fournir cette évaluation dans le délai convenu avec le client

  donner suite à la demande du client dès le premier contact.

ENGAGEMENT N°2 : APPORTER UN CONSEIL GLOBAL EN RÉNOVATION THERMIQUE

L’artisan devra

  conseiller des solutions techniques cohérentes, améliorant l’efficacité thermique de son logement (isolation, menuiseries extérieures, énergie, système de chauffage et ECS, ventilation...)

  tenir compte de la demande et des possibilités financières du client.

ENGAGEMENT N°3 : RÉALISER LES TRAVAUX ET CONTRÔLER LA QUALITÉ

L’artisan devra

  proposer des solutions adaptées et efficaces (emploi de nouveaux matériaux, recours aux énergies renouvelables...) dans son corps de métier.

  établir systématiquement des devis avec des variantes (l’entreprise établit d’abord un devis correspondant exactement à la demande du client et propose, en option, des solutions plus performantes d’un point de vue énergétique que le client peut choisir de retenir ou d’ignorer

  vérifier la qualité des travaux réalisés, lors de la réception des travaux

  être clairement identifiable dans ses compétences professionnelles

  fournir le devis dans le délai convenu avec son client

  respecter les clauses du devis et ne les modifier qu’après accord de son client.

Retrouvez en pièce jointe les premiers ECO Artisan de l’Hérault

Pour découvrir le dispositif complet, vous pouvez consulter votre organisation professionnelle ou vous rendre sur le site de la Capeb Nationale